保险行业问卷调查表

保险行业行业调查问卷

个人信息

1. 姓名：

2. 性别：

3. 年龄：

4. 职业：

5. 所在地区：

保险购买行为

6. 您是否已经购买过保险？（是/否）

7. 如果是，您购买的保险类型有哪些？（医疗保险、人寿保险、车辆保险等）

8. 您购买保险的主要原因是什么？（风险防范、投资理财、税收优惠等）

保险服务满意度

9. 您对目前的保险服务满意吗？（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）

10. 您认为保险公司在理赔服务方面还有哪些需要改进的地方？

保险认知

11. 您对保险产品的理解程度如何？（完全了解、大致了解、不太了解）

12. 您会通过哪些渠道了解和购买保险产品？（保险公司、代理人、互联网平台、其他）

保险需求

13. 您认为当前市场上最需要改进或创新的保险产品是什么？

14. 您希望保险公司在哪些方面提供更多的服务或支持？

未来购买意向

15. 您未来一年内是否有购买新的保险产品的计划？（是/否）

16. 如果是，您倾向于购买哪种类型的保险产品？

其他意见和建议

17. 您对保险行业还有哪些其他方面的意见或建议？

感谢您抽出宝贵时间填写本调查问卷，您的意见对我们了解市场需求、改进服务质量具有重要意义。