有市民反映某酒楼提供打包服务时，塑料袋需额外支付10元费用，此举引发了广泛关注，针对此问题，我们进行了深入调查，并形成以下官方通报。
一、事件经过
市民在社交媒体上曝光了该酒楼打包塑料袋收费的情况，引起了网友热议，据市民反映，在酒楼用餐后，当要求提供打包服务时，服务员告知需要支付额外的10元费用，用于购买打包塑料袋，市民对此表示不解，认为此项费用并不合理。
二、调查结果
针对此问题，我们进行了详细调查，经核实，该酒楼确实存在打包塑料袋收费的情况，此项费用并非酒楼自行设定，而是按照相关部门的规定执行，根据规定，餐饮企业提供的打包服务，其塑料袋需符合环保要求，并需支付一定费用，此举旨在推广环保理念，减少一次性塑料袋的使用，保护环境。
三、官方态度
我们理解市民对此事的疑惑和不满，但同时希望市民能够理解并支持这一环保举措，保护环境是我们共同的责任，通过支付额外的费用，我们可以共同为地球做出贡献，我们呼吁广大市民朋友，在享受美食的同时，也能关注环保问题，共同为建设美好家园贡献力量。
我们将加强对餐饮企业的监管力度，确保其遵守相关规定，为市民提供优质的服务，我们也鼓励餐饮企业积极推广环保理念，通过提供环保餐具、鼓励顾客使用自带餐具等方式，共同营造一个绿色、环保的用餐环境。
四、解决方案
针对当前存在的问题，我们提出以下解决方案：
1、加强宣传教育：通过媒体、社区等渠道，加强对市民的宣传教育力度，提高市民对环保问题的认识和重视程度，让市民了解打包塑料袋收费的目的和意义，从而更好地配合和支持这一举措。
2、完善政策法规：政府部门应进一步完善相关政策法规，明确餐饮企业提供打包服务的规定和要求，应加强对餐饮企业的监管力度，确保其遵守相关规定。
3、推广环保理念：鼓励餐饮企业积极推广环保理念，通过提供环保餐具、鼓励顾客使用自带餐具等方式，共同营造一个绿色、环保的用餐环境。
4、倡导绿色消费：引导市民养成绿色消费的习惯，减少一次性塑料袋的使用，可以通过提供环保购物袋、鼓励使用可重复利用的餐具等方式，倡导绿色消费的理念。
我们相信，通过共同努力和不懈奋斗，我们一定能够建设一个更加美好、环保的家园，再次感谢市民朋友对此事的关注和支持！
